近日,城关镇李家台社区阳光小区物业服务中心员工方红在下班途经迎宾公园时,成功帮助一名与家人走散的3岁幼童找到家人,暖心之举引得群众点赞。
据了解,该物业公司工作人员方红在下班回家,途经迎宾公园时,发现一名约3岁左右的男孩独自在路边哭泣,身边没有大人看护,神情显得十分无助。凭借日常工作中培养的安全意识和责任感,方红立刻意识到孩子可能与家人走散了,便迅速上前,蹲下身来用温和的语气安抚孩子:“小朋友,别害怕,你叫什么名字呀?爸爸妈妈呢?”
在耐心安抚下,孩子紧张的情绪逐渐平复,但是由于年纪小加上与家人走散的恐慌,一直不能清楚的说出自己的家人信息和住所,考虑到公园人流复杂且天色渐晚,方红便一边轻声安慰孩子,承诺一定会帮他找到家人,一边迅速观察四周环境,向身边群众打听,同时还迅速在微信群内描述孩子特征及走失地点相关信息,动员身边人积极转发,希望以此能迅速帮助孩子找到家人。
在等待家长的过程中,方红始终陪伴在孩子身边,还买来矿泉水和零食安抚孩子。在等待了二十多分钟后,焦急万分的家长闻讯赶来。当看到孩子安然无恙地被守护着时,家长激动万分,连声道谢:“太感谢您了!我们急坏了,幸亏遇到了您这样负责任的好心人!”在认真确认家长身份后,方红才放心地将孩子交还给家长,并叮嘱今后一定要加强看护,避免相似情况的发生。
编辑:吴九九
编审:黄智发 黄琪雅
终审:邹菲
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