从“头”开始 向“心”而行——汉阴县城关镇凤台社区为老服务交出温情答卷

8月25日，城关镇凤台社区第八期“银发无忧”志愿服务活动圆满落幕。本期活动惠及老年群众50余人次，自该项目启动以来，已累计服务超400余人次，社区为老服务品牌效应持续深化。

活动当天，社区党群服务中心大厅化身为温馨的“爱心理发屋”。老人们围坐一堂，唠家常、叙情谊，欢声笑语不断。理发师志愿者耐心询问每位老人的喜好，精心修剪，让长者们个个容光焕发；理发间隙，志愿者以闲话家常的方式与老人交流，使这段时光成为倾听民声的“连心桥”。

理发现场暖意融融，与此同时，大厅另一侧同步开展多项暖心服务：免费测量血压，普及夏秋换季健康防护与居家用电安全知识；在闲聊中穿插对中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目的政策解读，以及反诈宣传，用通俗易懂的语言拉近干群距离。

除了定点服务外，针对高龄、独居及行动不便的老人，志愿者和理发师还主动上门服务。他们一边与老人亲切交谈、问需求，一边熟练地为老人打理头发。服务过程中，同步检查家中用电、用气设备，耐心提醒注意事项，并帮助整理房间、清扫地面。辖区73岁的叶大爷摸着新剪的发型笑着说：“社区想得太周到了，真是暖到我们心坎里了。”

据了解，凤台社区着力打造“四色”志愿服务品牌，其中“红色暖阳”护夕阳，“橙光同行”暖童心，“绿色环保”靓家园，“金色阳光”耀新途，分别聚焦“一老一小”、环保及新就业群体四大领域。“银发无忧”正是“红色暖阳”的核心项目，坚持“专业社工+志愿服务”深度融合。

下一步，凤台社区将持续擦亮“四色”志愿服务金字招牌，推动助老志愿服务常态化、长效化。从“头”开始的关怀不会止步，向“心”而行的脚步更加坚定。社区将不断丰富服务内容、优化服务方式，让每一次剪刀的起落，都成为倾听老人心声的契机，以实际行动书写“老有所养，老有所乐”的温情答卷。

编辑：吴九九

编审：文婷 黄琪雅

终审：钟明明