近期,汉阴县汉阳镇白庙村驻村工作队依托便民服务工具箱,常态化开展入户走访便民服务,紧盯村民饮水、用电等日常民生琐事,主动上门排查隐患、维修故障、解决难题,把便捷高效的贴心服务送到群众家门口、心坎上。

走访过程中,驻村工作队与村民面对面深入交流,细致排查农户家中水管破损、水龙头渗漏、电路老化、插座及开关损坏等高频民生故障问题,全面摸清群众生活需求与难题。针对排查发现的简易故障,工作队工作人员现场动手维修调试,快速处置各类用水用电小隐患,无需村民自行奔走、自费维修,高效保障村民正常生产生活秩序。对于设备损毁严重、无法现场修复、需专业技术处置的疑难问题,工作队建立问题台账、逐一登记造册,主动对接供水、供电等相关职能站所,全程跟踪对接、督办落实,并及时向村民反馈维修进展及处置结果,确保群众诉求事事有回应、件件有着落。

精准贴心的上门服务,有效解决了留守老人、行动不便群众的生活琐碎难题,获得了村民的一致好评。下一步,白庙村驻村工作队将持续优化常态化入户便民服务模式,结合村民实际需求动态补充完善便民工具箱物资,常态化开展民生隐患排查整治工作,持续夯实帮扶成效,不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

编辑:吴九九

编审:文婷 黄琪雅

终审:方亮

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