“急患者之所急，换为思考，尽量减少患者在医院等待的时间；忧患者之所忧，准确做出诊疗方案，简明扼要说明诊疗情况及注意事项，做好与患者的沟通服务，这是我的一些体会和感受。”在汉阴县妇幼保健院内部学习讨论会上，妇科医生何静说道。
为树立以病人为中心的服务观念，提高医疗保健服务质量。4月4日至4月18日，汉阴县妇幼保健院以“我要服务病人，而不是病人要我服务”为主题，组织各科室分别开展专题讨论。讨论会由各科室分管领导主持，科室全体成员及相关职能科室主任参加。会上，大家围绕主题，积极开展批评与自我批评，深刻剖析自身存在问题。不管是医生、护士，还是保安、收费员，大家踊跃发言，针对服务意识不主动、与病人交流沟通不到位、语言生硬等共性问题和自身个性问题提出了改进措施，进一步强化团队意识，将科室当做自己半个“家”，用心用情做好医疗保健和后勤服务工作。
“我们在全院范围内组织开展这次活动，是要大家转变服务理念，变‘要我服务’为‘我要服务’，真正以服务为己任，尽职尽责落实好每一件事情，努力建设服务型医院，为推动全县妇幼健康事业高质量发展提供强有力的思想保障。”县妇幼保健院党委书记、院长张品说道。
编辑：邱潮（实习）
编审：余涛 王义林
终审：邹菲
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