群众在哪里 新时代文明实践就延伸到哪里
这是新时代文明实践中心建设中始终贯穿的一句话随着新时代文明实践工作在全国各地的广泛开展我们切实感受到了文明实践工作带给基层群众的变化 有越来越多的群众加入了志愿者的队伍
他们在孤寡老人的家里 在留守儿童的身边在疫情防控现场…… 只有文明实践春风吹过的地方
便都有他们的身影
毫无疑问
群众在新时代文明实践建设中起着重要的作用
但知易行难
在实际的建设运营中
面对基层群众众多的现实
如何有效管理？如何调动和发挥群众的积极性？
是个需要深思的问题
比如 志愿者如何进行管理？
群众如何自助参加志愿服务活动？
如何统计参与志愿服务活动的情况？
志愿活动中的人员、资源如何有效调度？
工欲善其事 必先利其器
这里就不得不提到——新时代文明实践中心建设的线上平台
新时代文明实践智慧云平台
具体来说，文明实践智慧云平台通过共享共建的方式，结合志愿活动管理平台，为群众提供了一套完整的“ 点单、派单、接单、评单、晒单” 的服务流程。同时，云平台整合阵地资源及活动资源，实现了手机屏、电脑屏、电子大屏、查询一体机的“ 一云四屏”全覆盖。每个所、站、部门在互联网上都拥有自己独立的活动阵地， 拥有自己的队伍及志愿者的配置情况，且随时随地通过智能手机就可以开展活动，招募志愿者，发布通知、资讯等，志愿者只需微信扫码完成整个活动流程操作。志愿地图更形象地展示了所、站、部门部署情况及项目活动开展情况。云平台采取新的组织形式，传播手段、话语方式，通过丰富多彩的实践活动，让身边人说身边事、用百姓话说百姓事、用大白话说天下事，用讲故事方式做实践活动，不断提升人民群众思想觉悟、道德水准、文明素养和全社会文明程度，彻底打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“ 最后一公里”。
陕西城固 陕西华阴
天津宝坻 山西阳泉市郊区
陕西蓝田 四川隆昌
图为：新时代文明实践智慧云平台在各个地方的应用
其中，云平台实践阵地管理系统可以通过网格区域内的文明实践所、站及五大平台牵头单位的团体情况、活动情况、志愿者人数、活动次数、服务时长等数据进行分析、统计、排名，协助文明实践中心进行统一调度、安排、部署。
志愿者管理系统可以实现志愿者个人和团体的注册管理、活动发布、志愿者招募、志愿者风采展示、服务时长公示以及志愿者培训等。系统通过定位打卡模式进行活动签到签退，实现自动记录服务时长，所、站、部门智能排名，志愿者礼仪礼遇政策及星级管理评价等。
文明求助系统可以方便困难群众求助，也方便志愿者提供接单服务。
道德银行系统可以通过志愿者活动积分进行商品兑换、乘坐公交等。
可视化数据分析系统则可以通过对平台用户访问数据、志愿者服务时长、活动次数、活动时长、服务类别等数据指标进行大数据分析，找出群众关注的亮点，及时调整文明实践活动宣传形式和志愿服务活动，总结推广文明实践活动的做法和经验，引导新时代文明实践工作深入开展。
志愿圈是专门为志愿者设立的一个互动平台，志愿者可以将自己平时志愿服务所做、所见、所感分享在志愿圈。通过志愿圈不仅可以精准定向，了解群众需求，同时分享志愿服务活动，引导公益组织广泛参与文明实践活动。
目前，我们的平台已经在陕西、河南、山西、天津、四川、贵州等地实现落地，有效推动了当地新时代文明实践工作的开展，并得到了良好反响。
教育群众、引导群众、以文化人、成风化俗，推动新时代文明实践中心建设是我们共同的目标和使命。随着文明实践工作的推进，在惠及群众的同时，也为乡村振兴工作提供了强有力支持。
编辑：邱潮
编审：余涛 黄智发
终审：钟明明
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