5月31日,县自然资源局在县政务服务中心不动产登记窗口开展了“走流程、坐窗口、优服务”换位体验活动。
活动过程中,不动产登记中心负责人以普通办事群众和窗口工作人员两种角色办理了二手房买卖转移登记、继承登记、查询有无房证明、抵押登记等手续,从材料提交、受理、资料录入、登记审核等进行了全流程体验。通过换位体验,总结工作经验补齐短板,在换位体验中了解办事群众的诉求,就群众指出的难点问题现场答疑解惑,及时发现窗口在受理过程中存在的问题,提出针对性的解决措施,不断优化提升不动产登记办事流程。
活动结束后,县不动产登记中心负责人表示,汉阴县不动产登记中心是县自然资源局对外派驻的重要窗口,窗口工作人员要牢固树立以人民为中心的思想,要以“群众满意”为工作目标,从工作中不断总结经验,全面打造标准化、规范化文明示范窗口,持续优化营商环境,把上门服务、延时服务、预约服务作为常态化,不断增强企业及群众的满意度。
编辑:倪健
编审:余涛 王义林
终审:邹菲
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