汉阴县人民医院开展医德医风明察暗访

作者：罗睿琦阅读数：1226 发布时间：2023-09-12

为推动干部作风能力提升年活动落细落实，进一步加强医德医风建设，努力打造一支作风优良、服务优质的医疗队伍，9月1日，汉阴县人民医院纪委和相关职能科室工作人员组成明察暗访组，对全院职工医德医风开展明察暗访。

为增强检查实效，本次明察暗访采取“四不两直”和“回头看”的方式进行。明察暗访组对全院各科室人员工作纪律、工作作风、工作效能、服务态度进行了明察。采用沉浸式体验暗访的方式，由新入职“面生”职工体验挂号、收费、诊疗、检查、检验等夜间医疗全过程，重点查找夜间诊疗流程和服务态度等方面的短板不足。从明察暗访情况看，各科室工作人员严格遵守工作纪律、在岗在位、尽职尽责、各项工作有序衔接、运行顺畅，整体情况较好。对发现的服务流程中存在的问题及时向相关科室反馈，限时整改。