近日,在汉阴中心服务大厅,徐叔翻看着笔记本,扉页上“群众事无小事”七个字,是他三十多年前入党时写的,如今字迹都被汗水晕染开了。服务台的日历上,“邓贤凤”的名字旁边画着一颗五角星。徐叔招呼小周、小成:“该出发了,今天去给百货公司退休老人邓贤凤办业务。”

“邓奶奶,我是养老保险经办中心工作人员小成!之前徐叔跟您联系过的。”来到退休老人邓贤凤家中,工作人员准备为她办理养老保险待遇生存认证服务。

房间里飘着中药香,小成一眼瞧见电视柜上“光荣在党50年”纪念章盒子,忍不住问:“邓奶奶,您党龄都超过五十年啦!我入党也两年多了,徐叔,您入党多久了?”

徐叔笑着说:“我是1986年入的党,算下来39年了。明年我就退休,今天能给老前辈做认证,也挺有意义。”邓奶奶打趣道:“等你退休走不动了,也会有年轻人来给你办业务。”说着,她拉开抽屉拿出身份证。

小成蹲在老人身前,用手机摄像头对准邓奶奶试了几次都没成功。“您别急,可能是嘴唇认证系统识别不上,您拿上身份证,我给您拍一个视频照片资料,回单位我们从后台给您处理。”老人笑盈盈地望着小成:“人老了就成拖累,得亏你们总记挂着。”“这是我们应该做的!”小成握住邓奶奶的手说道。

在汉阴经办中心党员服务队,这样的场景经常出现。年轻党员用着升级的智能手机APP,老党员揣着三十年积累的民情笔记,两代人的工作方式在一次次上门服务中融合。从过去到现在,不同年代的民生服务数据,就这样通过一次次上门服务,在工作中完成了传递。党员们佩戴的党徽依旧闪耀,他们一户户走访,用实际行动书写着为民服务的答卷。

编辑:曾萌萌

编审:黄琪雅 黄智发

终审:方亮

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