汉阴县养老保险经办中心窗口服务不打烊 延时服务暖人心

近日，汉阴县养老保险经办中心窗口服务推出“不打烊服务，”着力为群众解难事、办实事。

   下午六点多， 有一位老人来到县政务服务大厅办理业务，老人属渭南退休人员，由于年龄大，面容发生变化，线上无法进行生存认证，需要工作人员协助线下完成认证工作。得知这一情况，已经下班回家路上的养老保险经办中心窗口工作人员立即返回岗位，为老人办理。

事项办理过程中老人说，“这可太感谢你们了，虽然已经过了下班时间，但没想到你还能主动回来加班帮我办理业务。”工作人员安抚他说道：“这是我们应该做的。”

近年来，为了最大程度地利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事，中心窗口积极推行延时服务，还开展了预约服务、上门服务等，减少办事流程、优化服务，着力解决办事群众的难题，并注重窗口建设，提升服务水平，用实际行动践行让群众少跑腿的承诺。

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：钟明明