汉阴县税务局：打通办证堵点 获群众点赞

近日，汉阴县税务局通过“12345”便民服务平台收到一份表扬工单，纳税人李先生对第一税务分局工作人员的细致服务致以诚挚感谢。

据悉，李先生办理的滨江公馆安置房契税申报业务，涉及安置房产权认定、缴费标准核算等复杂事项，汉阴县税务局第一税务分局工作人员得知情况后，主动对接李先生，详细了解其业务诉求与办理难点。办理过程中，工作人员带领团队开展政策宣传与调解工作，用通俗语言解读契税政策，耐心回应纳税人关切，手把手指导申报流程，让群众明政策、懂流程、少跑腿，让“办证难”变为“办证顺”。

滨江公馆安置房契税申报属于“办证难”系列民生事项，涉及主体多、流程复杂。近年来为破解这一难题，汉阴县税务局精准梳理堵点难点，联合不动产部门、住建局、房管局、市监局，会同业主代表与开发商先后召开三次联席会议，用跨部门协同凝聚共识、打破壁垒，用贴心服务温暖民心，搭建起高效协同的办事机制。

此次获赞是纳税人缴费人对税务部门优化营商环境、办好民生实事的肯定。下一步，汉阴县税务局将持续深化“便民办税春风行动”，以更优服务、更实举措破解民生难题，让政务服务既有速度更有温度。

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：邹菲