民生无小事，枝叶总关情。道路平坦通畅、留守老人颐养无忧、特色农产品畅销四方……这些关乎千家万户的民生实事，承载着群众最朴素的期待。观音河镇聚焦群众“急难愁盼”，深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治，构建党委主责、纪委专责、站所履责的集中整治责任体系，从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，把问题解决在“家门口”，以实际行动回应群众关切、满足群众需求。
“过去办事像走迷宫，现在干部上门当向导！”村民马某的感慨，印证着“八必看、马上办”工作机制的实效。通过纪委专项督导、职能站所联动、党员干部包户，将“等群众上门”变为“送服务入户”。
“房子建了这么久，不动产登记证什么时候才能办下来？能不能帮忙问问？”面对群众反映强烈的“不动产登记难”问题，镇党委成立工作专班，采取“三清工作法”：一清政策盲点，联动县自然资源局梳理办理标准；二清堵点症结，对4个重点村逐户建立“问题树状图”；三清办理流程，设置“流动登记站”上门服务。目前已完成500余户资料审核，产权证即将发放。
在中坪村蜿蜒的盘山道上，新安装的3000余米波形护栏守护着村民出行安全；公益性岗位巡回各村为留守老人义务理发；党员干部化身“带货主播”助销猕猴桃，这些民生“微实事”，正解码着观音河镇“八必看、马上办”工作机制的精髓，看道路交通必查安全隐患、看老年独居必查生活质量、看产业种植必查销路保障，由群众点单、党委派单、纪委跟单，确保每个诉求“挂号有响应、办结有回音”。
如今，在观音河镇的田间地头、农家院落，帮包干部的身影成为最温暖的风景。从“群众跑腿”到“干部跑路”，从“被动接访”到“主动问需”，观音河镇正以绣花功夫织密民生服务网，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
编辑：沈杰
编审：黄琪雅 黄智发
终审：钟明明
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