践行孝义善举 建设锦绣汉阴丨汉阴县涧池税务分局：以“四真”工作法建设孝义机关

近年来，汉阴县税务局涧池税务分局立足基层一线，以真诚立信、真干担当、真情服务、真好为标的“四真”工作法，持续擦亮“税木兰”品牌，为文明汉阴建设注入税务力量。

以“真诚”立信，树“木兰信念”。聚焦思想铸魂，筑牢孝义根基。一是理论固本, 严格落实“第一议题”制度，将习近平总书记关于文化自信、优秀文化传承、核心价值观培育的重要论述纳入支部学习核心内容，依托“三会一课”、主题党日深学细悟孝义文化精髓，组织专题学习8次。二是文化浸润, 创新“晨课夕省”机制，探索“木兰孝义课程”，每日晨会诵读孝义经典片段，夕会反思践行得失；组织干部赴沈氏家训展览馆、杨弃将军故居开展现场教学2次，在历史回响中感悟忠孝大义。举办“孝义传承·木兰先行”读书班2期。三是典型引路, 积极推荐汉阴县“孝义之家”，在分局宣传栏、工作群设立“木兰·孝义榜”，定期展示身边榜样，营造崇德向善浓厚氛围。

以“真干”担当，强“木兰本色”。将孝义精神融入主责主业，在实干中展现担当。一是志愿先行, 组建“木兰孝义志愿服务队”，建立空巢老人、留守儿童“五必访”清单（节日、生日、病时、难时、急时），开展关心关爱活动15次。二是服务赋能, 将孝义内涵注入“便民办税春风行动”，设立“新材料产业链税务管家”流动服务站，为辖区11家重点企业精准推送政策、化解难题。深化“银税互动”，辅导40户纳税人及时纠正失信行为。三是驿站暖心,升级分局“劳动者爱心驿站”，聚焦户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”，配备微波炉、充电桩、应急药箱等，服务超1200人次。

以“真情”服务，展“木兰风采”。厚植为民情怀，以真情优服务、树形象。一是精细服务显温度,在办税厅专设“孝义文化角”，摆放倡议书、经典读物，导税员化身“孝义宣传员”，在业务办理间隙传递正能量。推行“三色”服务卡（绿色速办、黄色辅导、红色解难），对老年人等群体提供全程陪办、上门服务。二是纾困解难动真心,建立“分局领导包联+网格员负责”机制，定期走访重点企业、困难个体户，收集解决急难愁盼问题32个，满意率100%。三是银发增辉聚合力, 邀请退休老党员担任“孝义顾问”，组织参观“税木兰”基地、三沈纪念馆。重阳节开展“情暖桑榆”活动，青年干部为老同志献才艺、做家务，传承尊老敬老美德。

以“真好”为标，结“木兰硕果”。健全长效机制，追求经得起检验的“真好”成效。一是融入管理立规范,将孝义善举融入管理制度和干部行为规范，在绩效考核、评优评先中强化孝义践行权重，开展“木兰孝义之星”季度评选。二是闭环管理促长效,将孝义机关建设作为党支部书记抓党建述职评议内容，支部委员分片包干，确保各项举措落地生根、常态长效。三是品牌效应结硕果,深化“税木兰”品牌与孝义善举融合，分局“爱心驿站”获评市级“最佳志愿服务组织”，“税务管家”服务模式获县委、县政府通报表扬。纳税人满意度持续位居全县前列，孝义善举在分局结出“真好”硕果。

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：钟明明